Комитет по охране и использованию объектов историко-культурного наследия Тюменской области

Срок регистрации заявления

Срок выполнения услуги

Максимальный срок ожидания в очереди

Представители

Юридические лица

Физические лица

Основания для отказа отсутствуют

Места обращений Комитет по охране и использованию объектов историко-культурного наследия Тюменской области
Адрес:
625000, Тюменская обл., Тюменский район, город г. Тюмень, Тюменский городской район, улица ул. Некрасова, дом д. 11
Телефон/Факс:
(3452) 69-02-31, (3452) 69-02-31
Электронная почта:
komitetokn@72to.ru
Режим работы:
Время работы:
Понедельник – четверг: с 8-45 до 18-00
Пятница: с 9-00 до 17-00
Обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00
Выходные дни: суббота, воскресенье

Порядок регистрации запроса

2.20. Срок регистрации заявления о предоставлении услуги – не позднее первого рабочего дня, следующего за днем получения заявления и документов, необходимых для предоставления услуги.

При обращении посредством ЕПГУ регистрация заявления и прилагаемых к нему документов осуществляется системой автоматически.

При личном обращении заявителя с заявлением и прилагаемыми к нему документами прием и регистрация документов осуществляется в присутствии заявителя в срок не более 10 минут.

Информация для заинтересованных лиц (заявителя) об их (его) праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений Комитета, должностных лиц Комитета, принятых (осуществленных) в ходе предоставления услуги (далее - жалоба).

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Тюменской области, для предоставления услуги;

- отказа в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Тюменской области;

- требование у заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Тюменской области.

Предмет жалобы

5.3. Заявитель вправе требовать отменить решение, принятое по результатам предоставления услуги, полностью или в какой-либо его части.

5.4. Жалоба должна содержать:

- наименование должностного лица Комитета либо государственного гражданского служащего Комитета, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица Комитета, либо государственного гражданского служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица Комитета либо государственного гражданского служащего Комитета.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

5.5. Жалоба на действия (бездействие) должностных лиц Комитета подается на имя председателя Комитета.

Жалоба на действия (бездействие) председателя Комитета может быть подана заместителю Губернатора Тюменской области, координирующему и контролирующему деятельность Комитета.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.6. Жалоба может быть представлена в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме и направлена способами, предусмотренными в пункте 3.3.2. настоящего Административного регламента.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обжалования и рассмотрения жалобы

5.7. Перечень документов, необходимых для обжалования и рассмотрения жалобы, отсутствуют.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием портала системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими, интегрированного с федеральной государственной информационной системой «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»

5.8. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на сайте Комитета в подразделе «Услуги и функции».

Сроки рассмотрения жалобы

5.9. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению председателем Комитета, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб в течение 15 рабочих дней со дня регистрации жалобы.

Результат рассмотрения жалобы

5.10. По результатам рассмотрения жалобы Комитета принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Комитетом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.11. Жалобы заявителей остаются без рассмотрения в следующих случаях:

- в жалобе не указана информация, предусмотренная пунктом 5.4. настоящего Административного регламента;

- текст жалобы не поддается прочтению (ответ на жалобу не дается, не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, в течение 15 рабочих дней со дня регистрации жалобы).

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.10. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Органа, МФЦ, организаций, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

5.13. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и (или) решений Комитета, должностных лиц Комитета, принятых (осуществленных) в ходе предоставления услуги с указанием их реквизитов и источников опубликования указан на сайте Комитета в подразделе «Услуги и функции» раздела «Деятельность» - https://okn.admtyumen.ru/, и подразделе «Реестр услуг» раздела «Каталог услуг» в ЕПГУ.

Порядок обжалования решения по жалобе

5.14. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможности обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Заявитель вправе обратиться в суд с исковым заявлением об оспаривании решения Комитета, принятого по результатам предоставления услуги в сроки и порядке, установленные в Кодексе административного судопроизводства Российской Федерации.